Sau khi xảy ra sự cố, lại trải qua việc lượng tiêu thụ sụt giảm nghiêm trọng, công ty Bolton cuối cùng cũng lộ diện xử lý những bình luận ác ý.
——Lãnh đạo cấp cao của công ty quyết định ngay lập tức thu hồi tất cả những chiếc ô tô thông minh xuất hiện vấn đề, hơn nữa bồi thường cho người dùng.
Nhưng vẫn tồn tại những ảnh hướng xấu.
Dù vậy, nhiều khách hàng không bao giờ mua nữa, công ty Bolton có cảm giác sứt đầu mẻ trán.
Mà khi công ty Bolton đang khẩn cấp giải quyết quan hệ công chúng, đoạn video liên quan đến ô tô thông minh đời thứ hai của Lê thị trở nên phổ biến.
Người này là một khách hàng trung thành của ô tô Lê thị.
Ngay khi ô tô thông minh đời thứ hai vừa mới ra mắt đã đặt hàng, tính đến hiện tại đã lái xe hơn nửa tháng.
Anh ta ghi lại giọng nói của bản thân và cả gia đình vào hệ thống nhận dạng giọng nói để tiện việc bình thường mở cửa xe, cốp xe...
——Cũng may là anh ta ghi giọng nói của gia đình vào.
Nam chủ xe này có một đứa con mới khoảng 6 tuổi.
Sự việc xảy ra vào hôm ny, em trai chủ xe muốn lái thử, sau đó anh ta liền đưa con của chủ xe và bạn gái ra ngoài hóng gió.
Khi trở về, đứa trẻ đã ngủ ở hàng ghế sau, em trai chủ xe vừa xuống xe đã bị chủ xe gọi đi dọn đồ, anh ta cứ đinh ninh bạn gái đã ôm đứa bé ra ngoài rồi.
Nhưng ai ngờ, cô bạn gái cũng cho rằng một lúc sau em trai chủ xe sẽ quay lại ôm đứa trẻ nên không để ý, lên lầu nghịch điện thoại.
Chờ đến khi xong việc, mấy người nói chuyện với nhau mới nhận ra chẳng ai bế đứa bé ra ngoài.
Chủ xe lúc ấy cảm thấy bàng hoàng, nhớ tới trước kia trên bản tin có nói về sự kiến trẻ con tử vong trong xe, chân anh ta suýt nữa mềm đến nỗi không đứng dậy được.
Khi họ hốt hoảng chạy tới xe, nhìn thấy cảnh tượng trước mặt, người chủ xe này mới mềm chân quỳ rạp xuống đất.
—— cửa xe mở ra một khe hở nhỏ thông gió.
Mà con trai anh ta đang dựa trên ghế sau xe cầm điện thoại xe phim hoạt nhìn, nhìn còn có vẻ rất thích thú.
Bé thấy ba mình quỳ xuống, không hiểu tại sao bò dậy hỏi: "Ba ơi, ba làm sao thế?"
"Con...Con..Cái cửa xe này..." Chủ xe không thể nào nói ra một câu lưu loát.
Con chủ xe nói: "Con khó thở quá nên tỉnh, trong xe ngột ngạt quá nên con mở cửa xe ra, không phải ba đã dạy con cách mở cửa xe bằng giọng nói sao?"
Chủ xe nghe vậy thoáng chốc khóc ra, nước mắt rơi đầy mặt, thấy vô cùng may mắn vì quyết định của mình ngày đó.
Sau khi sự việc này được báo đài đưa tin, cũng nhận được vô số lượt chia sẻ.
Chính chủ xe cũng đăng weibo, cực kỳ cực kỳ biết ơn ô tô thế hệ thứ hai của Lê thị có phát minh ra chức năng này, đúng là đã cứu con anh ta một mạng.
Cuối cùng anh ta viết——【Thật ra mới đầu mua chiếc xe này tôi không để ý lắm tới chức năng mã khóa bằng giọng nói, nhưng bây giờ tôi phát hiện hiện mình đã nhầm. 】
【Bất cứ phát minh hay nghiên cứu nào của Lê thị đều có ý nghĩa, họp báo giải thích rằng sự tồn tại của mã khóa bằng giọng nói chủ yếu vì người trong gia đình. 】
【 Thế mà có người nói chức năng vô dụng, cảm thấy râu ria với dư thừa, nên bỏ đi, nhưng khi muốn dùng lại không có chức năng này mà dùng. 】
Những cư dân mạng khác cũng đáp lại khẳng định.
【Chính xác, có chuẩn bị vẫn tốt hơn là không có chuẩn bị, có chức năng này vẫn tốt hơn không có, đứng để đến lúc xảy ra chuyện rồi mới hối hận.】
【Tôi còn nhớ rõ sau khi cuộc họp báo hôm ấy kết thúc, rất nhiều cư dân mạng không coi trọng xe thông minh thế hệ thứ hai của Lê thị, nói cái gì mà chức năng đụng hàng với ô tô công ty Bolton. Công ty người ta là nhãn hiệu lâu đời, sao Lê thị có thể so được】
【Đấy, giờ thấy chưa, rốt cuộc ô tô nhà ai tốt hơn, chịu trách nhiệm với khách hàng hơn. 】
【Rõ ràng là công ty Bolton bắt chước, không, phải nói là sao chép nghiên cứu của Lê tổng.】
【Vì sao phải bán trước ô tô thế hệ hai của Lê thị, ngay cả việc nghiên cứu hệ thống AI thông minh cũng chưa làm tốt, dẫn tới toàn mạng chế giễu, đúng là đáng đời. 】
Công ty Bolton sai ở chỗ, thứ nhất là không tích cực giải quyết vấn đề sau khi mã khóa bằng giọng nói bị lỗi, ban đầu còn định coi như không thấy. 】
【 Thứ hai là đưa ra một bài đăng weibo thật thật giả, làm cư dân mạng cảm thấy đây là thái độ xử lý xử lý sự việc của công ty ô tô có nhãn hiệu lâu đời, lại không có trách nhiệm như vậy, có phải do tất cả quản lý cao cấp của công ty đều bị nước ngấm vào đầu? 】