“Ngươi đợi đã… ta không phục!” Trần Tuấn Nam nói, “Dựa vào đâu mà hắn nói hai câu đó là thắng?”

Người Rắn dừng lại một chút, nói: “Bởi vì thầy ta từng dạy ta một lý thuyết, đó là ‘Thiên kiến người sống sót’.”

“Lý thuyết này có dùng được ở đây không?” Trần Tuấn Nam nói, “Một người mở quán ăn mà cũng dùng ‘Thiên kiến người sống sót’ sao?”

“Đúng vậy, như thiếu niên này đã nói…” Người Rắn gật đầu, “Những người có thể viết ý kiến lên bảng ghi chú luôn là thiểu số. Lấy một ví dụ lý tưởng nhất… trong một trăm khách hàng, có một người cảm thấy món ăn hôm nay hơi mặn, thế là hắn viết ý kiến này xuống. Ông chủ vì muốn chiều theo ý kiến này nên giảm lượng muối, kết quả là chín mươi chín người lại thấy nhạt.”

“Ấy…?” Trần Tuấn Nam ngẩn ra, cảm thấy cách nói này quả thực có lý hơn mình.

Người Rắn càng nghĩ càng thấy hợp lý: “Câu trả lời này quá đúng… đây chính là ‘Thiên kiến người sống sót’. Trong giả thuyết lý tưởng này, không phải chín mươi chín người thấy nhạt… mà là một trăm phần trăm người thấy nhạt.”

“Ý gì?” Trần Tuấn Nam hỏi.

“Bởi vì người viết ý kiến rất có thể sẽ không bao giờ ghé lại cửa hàng khiến hắn không hài lòng nữa, chỉ còn lại những người không có ý kiến để chịu đựng kết quả của lần cải cách này.” Người Rắn trông như đã thấu hiểu một chân lý cuộc đời, “Các ngươi chắc cũng đã phát hiện… thường có những nhà hàng chúng ta yêu thích, sau vài tuần không ghé lại, khi quay lại

Truyện được đăng tại truyentop.net. Đọc tiếp tại đây: http://truyentop.net/thap-nhat-chung-yen-c/5234197/chuong-1050.html