- Sao ngươi biết ta không được lòng khách hàng?



Ra là vậy, tôi cũng giải thích cho ông ta hiểu:



- Nhìn xem, lời lẽ thô kệch, đã thế tính tình còn hung hăng. Ai lại muốn đầu tư cũng người như thế?



Được thể, ông ta gật đầu, tôi tiếp tục:



- Cho thằng Thiên lên chức quản lý vì rất hút khách hàng, uy tín thôi chưa đủ, thứ là cần là cởi mở và thực sự được tin dùng và hài lòng.



Có lẽ mấy lời lẽ ấy khiến ông ta có cái nhìn thiện cảm hơn về tôi.



- Sao ngươi biết? Người từng làm trong lĩnh vực này à?



À không, truyện nó bảo thế đấy! Nhưng tôi đâu thể tra lời điên rồ tới vậy:



- Chỉ cần quan sát cử chỉ và thái độ là có thể phát hiện rồi. Nếu muốn thì ta có thể giúp ngươi.



Ông ta chăm chú nhìn tôi, như cách tôi đang làm giáo viên vậy đang chỉ bài cho ông ta vậy:



- Thứ nhất, cần kiềm chế cơn giận và cố bình tĩnh trong mọi chuyện. Việc kiểm soát cơn giận là rất khó, nhưng đừng biến nó thành thói quen.



- Thứ hai, cần phải biết nói 'cảm ơn' và 'xin lỗi'. Làm nhiều việc tốt như quyên góp và ủng hộ người có hoàn cảnh. Nếu quá áp lực về công việc thì có thể dành chút thời gian khuây khoả bên gia đình và bạn bè.



Chăm chú nghe lý thuyết thôi chưa đủ, tôi bắt ông ta ra làm mẫu với thằng Thiên.



Lúc đầu thì ngại lắm cơ, ngập ngừng:



- Tao...à không...bố...bố xin lỗi

Truyện được đăng tại truyentop.net. Đọc tiếp tại đây: http://truyentop.net/nu-cuoi-cua-hoa-huong-duong/2712584/chuong-42.html