Dịch Vụ Hậu Mãi

Diệp Trường Lạc là cô chủ trẻ tuổi của ba cửa hàng thú cưng, công việc thuận lợi, cuộc sống bình yên. Một ngày nọ, có một người đàn ông bước vào cửa hàng — dáng cao, khuôn mặt tuấn tú, khí chất lạnh nhạt, nói năng nghiêm túc. “Chào cô, tôi muốn mua gì đó cho mèo.” “Anh muốn xem giống nào ạ?” “Xem mèo con.” Cô giới thiệu cho anh một bé mèo Ragdoll nhỏ ngoan ngoãn. Tối hôm đó, điện thoại cô rung lên — một tin nhắn WeChat gửi đến: [Chào cô, cho tôi hỏi tại sao mèo con không chịu ăn?] Thì ra anh là “ông bố mới nuôi mèo”, còn cô, từ chủ cửa hàng liền biến thành “nhân viên hậu mãi” nhiệt tình: hướng dẫn cách cho ăn, chọn đồ hộp, tiêm vắc-xin, thậm chí giúp anh đặt tên cho mèo. Từng tin nhắn, từng lần trò chuyện, quan hệ giữa họ dần vượt ra khỏi ranh giới “chủ tiệm – khách hàng”, trở thành sự quan tâm, thấu hiểu, và tình cảm len lỏi trong từng câu chữ. Anh ngoài mặt trầm ổn, thật ra lại vô cùng dịu dàng. Cô tỏ ra tự do phóng khoáng, nhưng trong lòng cũng mong chờ một người thật lòng bước đến.